“أوسكار الطيران 2026”.. الخطوط الجوية النمساوية تتصدر أوروبا بأفضل طاقم ضيافة

النمسا ميـديـا – فيينا:

حصدت الخطوط الجوية النمساوية (Austrian Airlines) مركز الصدارة في أوروبا بنيلها المركز الأول كأفضل طاقم ضيافة لعام 2026 ضمن جوائز “Skytrax World Airline Awards” العالمية المرموقة، المعروفة بـ “أوسكار الطيران”، والتي أُعلنت نتائجها مؤخراً في العاصمة البريطانية لندن بناءً على تقييمات ملايين المسافرين حول العالم، لتؤكد الخطوط النمساوية تميز خدماتها وجودة ضيافتها على المستوى القاري والدولي.

إنجازات الخطوط النمساوية وتقييم الطواقم

حققت الخطوط الجوية النمساوية نجاحاً بارزاً في جوائز Skytrax لعام 2026، حيث احتلت المرتبة الأولى في فئة “أفضل طاقم ضيافة في أوروبا” (Best Cabin Crew in Europe)، وكانت الشركة الأوروبية الوحيدة التي حجزت موقعاً ضمن قائمة أفضل 20 طاقم ضيافة على مستوى العالم بحلولها في المرتبة 19 عالمياً. كما حققت الشركة المركز الثاني في فئة “أفضل موظفي شركة طيران في أوروبا” (Best Airline Staff in Europe). وتستند هذه الجوائز المرموقة إلى استطلاعات رأي وتقييمات صوّت فيها ملايين المسافرين من أكثر من 100 دولة، وشملت تقييم أكثر من 325 شركة طيران حول العالم. وفي الترتيب العام لأفضل شركات الطيران عالمياً، جاءت الخطوط النمساوية في المرتبة 27 عالمياً، والمركز التاسع على مستوى القارة الأوروبية.

تصريحات الإدارة العليا وإشادة بالجهود

أكدت الرئيسة التنفيذية للشركة Annette Mann أن هذه الجوائز تعكس التقدير الكبير لجهود الموظفين والموظفات، وقالت: “هذه التقديرات تجعلنا في غاية الفخر، وهي تظهر جلياً أن ضيوفنا يلمسون ويعبرون عن تقديرهم للدفء وحفاوة الضيافة التي تشتهر بها الخطوط الجوية النمساوية على مستوى العالم”. ومن جانبه، أوضح مدير العمليات Stefan-Kenan Scheib أن حفاوة الضيافة لا تبدأ فقط على متن الطائرة، بل تنشأ وتتكامل عبر كافة مراحل رحلة المسافر، وهي ثمرة التنسيق والعمل المشترك بين مختلف الفرق الميدانية والتشغيلية.

قائمة أفضل شركات الطيران عالمياً لعام 2026

انتزعت شركة Singapore Airlines لقب “أفضل شركة طيران في العالم” لعام 2026 للمرة السادسة في تاريخها، متفوقة على حاملة اللقب للعام الماضي Qatar Airways التي حلّت في المركز الثاني، وجاءت شركة Cathay Pacific في المركز الثالث. وشهدت قائمة العشر الأوائل عالمياً تواجد 6 شركات طيران آسيوية، وشريكتين من الشرق الأوسط، وشركتين أوروبيتين. وجاء ترتيب شركات الطيران العشر الأفضل عالمياً على النحو التالي:

1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. Cathay Pacific
4. All Nippon Airways
5. Turkish Airlines
6. Emirates
7. Air France
8. Hainan Airlines
9. Japan Airlines
10. Korean Air

كما تمكنت الشركات التابعة لمجموعة Lufthansa من التواجد ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم، حيث احتلت Lufthansa المرتبة 14 عالمياً، وجاءت Swiss International Air Lines في المرتبة 19 عالمياً.

تصنيف أفضل شركات الطيران في أوروبا

وعلى الصعيد الأوروبي، جاء ترتيب شركات الطيران العشر الأفضل لعام 2026 كالتالي:

1. Turkish Airlines
2. Air France
3. Lufthansa
4. Iberia
5. Virgin Atlantic
6. Swiss International Air Lines
7. British Airways
8. KLM Royal Dutch Airlines
9. Austrian Airlines
10. Finnair

تاريخ جوائز Skytrax واستمرارية التفوق

تُعد جوائز “Skytrax World Airline Awards”، التي تُمنح سنوياً منذ عام 1999، بمثابة “أوسكار قطاع الطيران” وأحد أهم مقاييس رضا المسافرين عالمياً. وأُعلنت نتائج الدورة الحالية في 18 سبتمبر 2026 في العاصمة البريطانية لندن. ولا يُعد هذا الفوز غريباً على الخطوط الجوية النمساوية، حيث سبق لها أن حصدت لقب “أفضل طاقم ضيافة في أوروبا” في أعوام سابقة، كان أحدثها عامي 2023 و2025، إلى جانب تصدرها القاري السابق في فئة أفضل موظفي شركات الطيران.