إطلاق منصة إلكترونية موحدة لتسجيل عمليات مفاصل الورك والركبة في فيينا
النمسا ميـديـا – فيينا:
أُطلقت رسمياً في العاصمة النمساوية فيينا، منصة إلكترونية جديدة مخصصة لتسجيل المرضى الراغبين في إجراء عمليات جراحية لتركيب مفاصل اصطناعية للورك أو الركبة، وذلك بعد اجتياز مرحلة التجربة بنجاح والانتقال إلى التشغيل الدائم بهدف تسهيل وتسريع إجراءات الوصول إلى العمليات الجراحية.
وتتوفر هذه الخدمة للتدخلات الجراحية التي تُجرى في مستشفيات الاتحاد الصحي لمدينة فيينا (WIGEV) وكذلك في مستشفيات مجموعة فينستس (Vinzenz-Kliniken)، حيث يتيح النظام الجديد للمرضى تحديد المستشفى المفضلة لديهم. ويتم التسجيل إلكترونياً أو عبر هاتف الخدمات الصحية (1450)، شريطة توفر تحويل من طبيب مختص ووجود مقر إقامة رئيسي في فيينا.
وأوضح المدير الطبي لاتحاد فيينا الصحي، Michael Binder، خلال مؤتمر صحفي عقده يوم أمس الإثنين، أن المنصة الجديدة ستوفر تسهيلات تنظيمية ملحوظة، مشيراً إلى أن عمليات مفاصل الورك والركبة تعد من أكثر العمليات شيوعاً، حيث يتم سنوياً تركيب نحو 40 ألف مفصل في عموم النمسا.
وفيما يخص الطاقة الاستيعابية، أشار المسؤولون إلى أنه تم حجز المواعيد الأولى خلال مرحلة التجربة، ومن المتوقع مستقبلاً تنظيم ما يصل إلى 4 آلاف عملية جراحية سنوياً عبر هذه الطريقة، مما قد يساهم في انخفاض أعداد الأشخاص الذين يحضرون شخصياً إلى المستشفيات للتسجيل إلى نحو 1,500 شخص فقط، وفقاً لتصريحات Binder.
وأكد القائمون على المشروع أن استخدام البوابة الإلكترونية يتطلب ثلاث نقرات فقط، مع الإشارة إلى أن موعد العملية ذاتها لا يتم اختياره مباشرة عبر المنصة، بل يتم التنسيق أولاً لزيارة العيادة الخارجية أو إجراء استشارة شخصية لتحديد الخطوات اللاحقة. وقد استغرقت الاستشارات الأولى خلال مرحلة التجربة مدة أقصاها 21 يوماً في الغالب، مع إمكانية الحصول على موعد أسرع بكثير في حال أبدى المريض مرونة فيما يتعلق باختيار المستشفى.
من جانب آخر، أعرب المدير التنفيذي لمستشفيات فينستس في فيينا، David Pötz، عن أمله في أن تسهم المنصة في تقليص فترات الانتظار لمواعيد العمليات الجراحية، لافتاً إلى أن فترات الانتظار قد انخفضت بالفعل مقارنة بالسابق لتصل حالياً إلى حدmaximum تسعة أشهر بعد أن كانت تستغرق نحو عام ونصف العام. ووفقاً لـ WIGEV، توجد أيضاً حالات تتمدد فيها فترات الانتظار بناءً على رغبة المرضى أنفسهم في اختيار موعد لاحق يناسبهم.
وتشمل شبكة المستشفيات المشاركة في منصة العمليات الجراحية الحالية كل من مستشفيات فلوريدسدورف (Floridsdorf) و دوناوشتات (Donaustadt) التابعة لـ WIGEV، إضافة إلى موقع بينتسينغ (Penzing) التابع لمستشفى أوتارينغ (Ottakring)، إلى جانب مشاركة مستشفيات فينستس المتمثلة في مستشفى القلب المقدس (Herz-Jesu-Krankenhaus) ومستشفى العظام سبيزينغ (Orthopädisches Spital Speising).
وفي السياق ذاته، أشار مستشار الصحة في مدينة فيينا، Peter Hacker (من الحزب الديمقراطي الاجتماعي النمساوي SPÖ)، إلى أن هذه المنصة هي ثمرة مسار استمر نحو عام كامل، وتهدف إلى مساعدة المواطنين على التوجه بشكل أفضل داخل النظام الصحي. وأضاف أن مفهوماً مشابهاً يعمل بنجاح في مجال تسجيل المواليد، مع احتمالية توسيع نطاق هذا النظام ليشمل قطاعات أخرى في المستقبل.
وعلى الصعيد السياس، أبدى حزب الشعب النمساوي فرع فيينا (ÖVP) تشككه تجاه الادعاءات الخاصة بتقليص فترات الانتظار، منتقدةً عبر المتحدثة باسم الشؤون الصحية للحزب في فيينا، Ingrid Korosec، عجز المنصة عن إثبات وعدها الرئيسي نظراً لكونها لا توصل المرضى إلا لمرحلة الاستشارة الأولى فقط. وقالت Korosec في بيان لها: “إن المدينة لا توضح ما إذا كان ذلك سيقلص ولو فترة انتظار واحدة للعملية”، مشيرة إلى أنه سُجل منذ شهر مايو الماضي نحو 460 استشارة أولية و25 عملية جراحية فقط، ومطالبة بكشف المدد الزمنية الحقيقية التي ينتظرها المرضى من الاستشارة الأولى وحتى إجراء العملية في كل مستشفى على حدة، فضلاً عن انتقادها لشرط التحويل الطبي المسبق باعتباره عقبة أمام الراغبين في التسجيل.