“الرقمية حيث أمكن والشخصية عند الحاجة”…. النمسا تخصص 8 ملايين يورو لإطلاق “منصة بيانات البلديات” وتوحيد المعاملات
النمسا ميـديـا – فيينا:
أعلن كاتب الدولة النمساوي لشؤون التحول الرقمي Alexander Pröll ورئيس اتحاد البلديات النمساوي (Gemeindebund) السيد Johannes Pressl، اليوم الجمعة (16 أكتوبر/تشرين الأول 2026) في العاصمة فيينا، عن بدء التحضيرات الرسمية لإطلاق مشروع “منصة بيانات البلديات” (Gemeindedatenplattform)، ورصد تمويل حكومي اتحادي بقيمة 8 ملايين يورو على مدى السنوات الثلاث القادمة. ويهدف هذا المشروع الرقمي الاستراتيجي إلى تأسيس بنية تحتية رقمية آمنة وموثوقة وموحدة لـ 2,092 بلدية نمساوية، بما يسهم في تبسيط المعاملات والإجراءات الإدارية للمواطنين وتسهيل المهام اليومية في المجالس البلدية.
ربط آمن بالبنية التحتية الرقمية للحكومة الاتحادية
من المقرر أن تتكامل المنصة الجديدة منذ مرحلة التأسيس الأولى مع الخدمات والبنى التحتية الرقمية الحالية التابعة للحكومة الاتحادية، وفي مقدمتها نظام الهوية الرقمية (ID Austria) بصفته البوابة الرقمية الموحدة للمعاملات الحكومية، ونظام تبادل البيانات الرقمي (Digital Austria Data Exchange – dadeX) لضمان التبادل الآمن للبيانات، بالإضافة إلى المعايير والحلول المعتمدة في مجمع تكنولوجيا الحكومة (GovTech Campus). ويهدف هذا التكامل إلى تجنب إنشاء أنظمة معزولة، وبناء مكون بلدي متناسق ضمن شبكة الإدارة النمساوية الموحدة. وفي هذا السياق، أكد كاتب الدولة للتحول الرقمي Alexander Pröll قائلاً: “لا ينبغي للمواطنين أن يضطروا لمعرفة المستوى الإداري المسؤول عن طلباتهم خلف الكواليس، بل إن المعيار الأساسي هو أن تعمل المعاملة الحكومية بسلاسة وأمان وموثوقية. ومن خلال ID Austria وdadeX ومنصة بيانات البلديات، نضع الشروط الأساسية لتعزيز التعاون الرقمي بين الحكومة الاتحادية والولايات والبلديات”.
التحول الرقمي حيث أمكن والرعاية الشخصية عند الحاجة
يحدد المشروع رؤية واضحة بالنسبة للمواطنين تمكنهم من إنجاز المعاملات الإدارية بأنفسهم رقمياً وبأعلى درجات البساطة، مع الإبقاء على خيارات التواصل الشخصي المباشر للراغبين أو من يحتاجون إلى دعم إضافي. وأوضح رئيس اتحاد البلديات Johannes Pressl ذلك بقوله: “هدفنا هو إتاحة الخيار الرقمي حيثما كان ممكناً، والحفاظ على التواصل الشخصي حيثما كان ذلك مطلوباً. فمن يرغب في إنجاز معاملته إلكترونياً بنفسه سيتمكن من ذلك عبر ID Austria بنطاق أوسع مستقبلاً، ومن يحتاج إلى مساعدة شخصية يستطيع التوجه إلى مكتب البلدية أو البلدية المختصة (Magistrat) لتقديم طلبه دون أن يواجه أي ‘باب خاطئ'”. وستتحول مكاتب البلديات تدريجياً إلى نقاط تواصل قريبة من أماكن السكن ضمن شبكة إدارية متكاملة، استناداً إلى أطر قانونية واضحة وقواعد وصول آمنة، مع الامتثال التام لمبدأ الإدارة الذاتية للبلديات وحقها المستقل في إدارة بياناتها.
حلول رقمية موحدة وسوق تطبيقات لـ 2,092 بلدية
تسعى منصة بيانات البلديات إلى تبسيط بيئة العمل اليومية في الإدارات المحلية من خلال إتاحة تطبيقات رقمية مشتركة للبلديات بدلاً من تطوير وتشغيل أنظمة منفصلة لكل بلدية على حدة. ويتضمن المشروع على المدى الطويل إنشاء “سوق رقمي” أو متجر تطبيقات بلدي (Gemeinde-App-Store) يتيح للبلديات اختيار واستخدام برامج متخصصة لإدارة مستودعات البناء (Bauhofmanagement)، وإدارة الموظفين، وإدارة عدادات المياه، وغيرها من المهام المحلية. كما تضمن المعايير والمنافذ البرمجية الموحدة توافق البرامج المختلفة وعدم إدخال البيانات نفسها أكثر من مرة. وتعليقاً على ذلك، قال Alexander Pröll: “إن مبدأ المرة الواحدة (Once-Only-Prinzip) يسهل الإدارة ويوفر الوقت، حيث يوفر نظام dadeX القاعدة التقنية لتبادل البيانات الضرورية بأمان وشفافية وحصرياً للغرض المخصص لها بين الجهات المعنية”.
تمويل اتحادي بقيمة 8 ملايين يورو وتنفيذ تدريجي
سيتم بناء منصة بيانات البلديات بشكل تدريجي بالتعاون مع اتحاد المدن النمساوي (Städtebund)، حيث تجري حالياً صياغة التفاصيل الفنية والتنظيمية بالتشاور مع الخبراء والممارسين في القطاع المحلي تمهيداً لطرح المناقصات الرسمية. وتراعي هذه الخطوات الاحتياجات المختلفة للبلديات الصغرى والمتوسطة والكبرى، إضافة إلى الأنظمة البرمجية القائمة. وقد خصصت الحكومة الاتحادية مبلغ 8 ملايين يورو لدعم مراحل الإعداد والتأسيس خلال السنوات الثلاث القادمة. واختتم Johannes Pressl تصريحه بالقول: “لسنا بحاجة لإعادة اختراع الحلول الرقمية 2,092 مرة؛ فما يجب أن يبقى محلياً سيبقى محلياً، وما يعمل بشكل أفضل معاً سننظمه معاً”.