حماية المستهلك في غرفة العمل النمساوية تحذر من خصومات “أسبوع التسوق الأسود” الوهمية

النمسا ميـديـا – النمسا العليا:

حذرت دائرة حماية المستهلك في غرفة العمل بولاية النمسا العليا (AK) المستهلكين اليوم من العروض والخصومات المضللة خلال فترات “أسبوع التسوق الأسود” (Black Shopping Week)، داعية إلى مقارنة الأسعار بدقة عبر المنصات المعتمدة لتجنب التخفيضات الوهمية قبل الشراء.

تحذيرات حماية المستهلك من التخفيضات الوهمية

أوضح Gernot Fieber، الخبير في دائرة حماية المستهلك بغرفة العمل في ولاية النمسا العليا (Arbeiterkammer OÖ)، أن العروض المتزايدة والإعلانات المكثفة خلال فترات “Black Shopping Week” تهدف بالأساس إلى إغراء المستهلكين للشراء، محذراً من أن ليس كل عرض يبدو مغرياً هو عرض حقيقي بالفعل. وأشار Fieber إلى أنه من الشائع جداً رفع أسعار المنتجات بشكل مفاجئ قبل فترة العروض ثم إعادة تخفيضها، لتبدو وكأنها خصم كبير بينما تظل قيمتها النهائية مساوية لأسعارها في الأوقات العادية، مما يعني عدم وجود أي توفير فعلي للمستهلك في المحصلة النهائية.

موقف غرفة الاقتصاد ومخاطر الشراء الإلكتروني

في المقابل، قدم Martin Sonntag، رئيس قطاع التجارة في غرفة الاقتصاد بولاية النمسا العليا (Wirtschaftskammer Oberösterreich)، رؤية مختلفة؛ حيث أشار إلى أنه يمكن التحقق من حركة الأسعار عبر منصات المقارنة النمساوية المعتمدة، والتي تظهر أن أسعار العديد من السلع تظل ثابتة طوال العام ثم تنخفض فعلياً بالتزامن مع “أسبوع التسوق الأسود”.

وفي سياق الطلبات عبر الإنترنت، لفت Sonntag إلى أن “ضريبة الطرود” (Paketsteuer) تساهم بشكل رئيسي في زيادة التكلفة النهائية للمنتجات. من جانبها، شددت دائرة حماية المستهلك في غرفة العمل على ضرورة توخي الحذر الشديد عند الشراء من متاجر إلكترونية تقع خارج دول الاتحاد الأوروبي، مشيرة إلى صعوبة تقديم البلاغات والشكاوى أو استرداد الأموال في حال وجود عيوب أو مشاكل في البضائع المشتراة.