حصيلة إيجابية لـ “Parksheriff-Hotline” في فيينا.. مئات الاتصالات أسبوعياً للإبلاغ عن السائقين المخالفين
النمسا ميـديـا – فيينا:
سجلت بلدية فيينا حصيلة إيجابية للخدمة الهاتفية الجديدة “Parksheriff-Hotline” المخصصة للإبلاغ عن السيارات المركونة بشكل غير قانوني، والتابعة لإدارة مراقبة المساحات المرورية (MA 67)، بعد تلقيها ما بين 80 و120 اتصالاً يومياً منذ إطلاقها في الأول من تموز/يوليو الماضي لنقل هذه المهمة من خط طوارئ الشرطة 133. وتهدف هذه الخطوة إلى التدخل السريع لفتح الطرقات والمداخل وحماية حركة النقل العام Wiener Linien من التعطيل، وتوفير استجابة أسرع للبلاغات في المناطق المزدحمة.
حصيلة إيجابية وإقبال مكثف من السكان حققت الخدمة الهاتفية المخصصة للتعامل مع معرقلي حركة المرور في العاصمة فيينا نجاحاً لافتاً منذ دخولها الخدمة في الأول من يوليو، حيث أعلنت إدارة المدينة أن المرحلة الانتقالية لنقل هذه الصلاحيات من خط طوارئ الشرطة سارت بسلاسة ودون معوقات. وأكد Patrick Futterknecht من القسم المختص بمراقبة المساحات المرورية MA 67 أن الخط الساخن حظي بترحيب واسع واستخدام مكثف من قبل السكان، مشيراً إلى تسجيل ما بين 80 و120 مكالمة يومياً للتعامل مع المخالفات المرورية.
مواعيد عمل الخط الساخن وأوقات الذروة تتركز معظم البلاغات الواردة خلال أوقات الذروة، ولا سيما عندما يحاول السائقون الخروج من كراجاتهم ومداخل منازلهم الخاصة فيجدونها مسدودة بسيارات مركونة بشكل مخالف، خصوصاً في المناطق الداخلية من المدينة التي تعاني من ندرة مواقف السيارات. وتتيح البلدية التواصل عبر الرقم 01 4000-7400 من الاثنين إلى السبت بين الساعة 6:30 صباحاً و22:00 مساءً، وفي أيام الأحد والعطلات الرسمية من 8:30 صباحاً حتى 22:00 مساءً، فيما يبقى خط طوارئ الشرطة 133 متاحاً للحالات الخارجة عن هذه الأوقات.
آلية الاستجابة وتسيير الدوريات الميدانية بمجرد تلقي المكالمة، يجري تحويلها فوراً إلى المفتشين الميدانيين الصادر بحقهم التكليف والموجودين على مدار الساعة في مختلف أحياء المدينة. وتتنقل فرق الرقابة الميدانية في نطاق العاصمة بين الساعة 6:30 صباحاً و22:30 مساءً لمعالجة البلاغات في وقت قياسي، وهو ما لاقى استحساناً كبيراً من المواطنين نظراً للسرعة في تقديم المساعدة.
تعاون وثيق لمعالجة تعطيل النقل العام Wiener Linien أسهمت الخدمة الجديدة بالتعاون الوثيق مع شركة شبكة النقل العام Wiener Linien في معالجة إعاقة حافلات ووسائل النقل العام بشكل سريع وفعال. وصرح Patrick Futterknecht بأن التنسيق المشترك والعمليات المتبعة تسير وفق تفاهم ممتاز وإجراءات عالية الكفاءة. وتظهر الإحصاءات أن السيارات المركونة بشكل غير قانوني تعرقل حركة وسائل النقل العام والركاب بمعدل 4 مرات يومياً، أي ما يقارب 1,500 حالة سنوياً.
عقوبات مالية صارمة وغرامات مرتفعة تتسبب هذه المخالفات في تبعات مالية باهظة على السائقين المخالفين، حيث فرضت السلطات منذ الأول من يناير 2026 غرامة إدارية تصل إلى 467 يورو لكل من يعرقل حركة النقل العام، تضاف إليها التكاليف الخاصة بسحب وإزالة السيارة المخالفة (Abschleppkosten).