غرف فندقية مجانية ودون إفصاح عن الهوية لحماية النساء من العنف الأسري في النمسا
النمسا ميـديـا – شتايرمارك:
أطلقت ولاية شتايرمارك النمساوية بالتعاون مع سلسلة فنادق JUFA ومؤسسات حماية الأسرة مشروعاً تجريبياً جديداً يتيح للنساء المتضررات من العنف الأسري الإقامة المجانية والمجهولة الهوية في الغرف الفندقية للحصول على الحماية والمساعدة الفورية وتخفيض حدة النزاعات قبل تفاقمها.
مبادرة “Check-in” توفر ملاذات آمنة ومجانية للمتضررات ينطلق مشروع “Check-in” التجريبي لمدة مبدئية تبلغ ستة أشهر، حيث يُتاح للنساء اللاتي يتعرضن للعنف إمكانية الإقامة المجانية ودون الكشف عن هوياتهن في تسعة من فنادق JUFA داخل ولاية شتايرمارك، بالإضافة إلى سبعة فنادق أخرى تتوزع في مختلف المقاطعات النمساوية. وتهدف هذه المبادرة إلى تقديم عرض سلس ومرن يكسر الحواجز النفسية، ويمنح الضحايا ملاذاً آمناً لعدة أيام، خاصة وأن خطوة الانتقال المباشر إلى دور حماية النساء التقليدية (Frauenhäuser) لا تزال تشكل عقبة وحاجزاً نفسياً كبيراً لدى الكثير من النساء.
تجاوز مشاعر الخجل والإقامة دون الحاجة لتقديم مبررات وأوضحت Michaela Gosch من دور حماية النساء في شتايرمارك (Frauenhäusern Steiermark) أن المشروع يأتي ليسد ثغرة هامة في منظومة الدعم والوقاية، مشيرة إلى أن الكثير من النساء يشعرن بخجل شديد ومكثف في مثل هذه الظروف يمنعهن من طلب المساعدة المباشرة. وأكدت أن فكرة الإقامة الفندقية تتيح للمرأة الشعور وكأنها في “عطلة”، مما يمنحها مساحة آمنة للابتعاد دون الحاجة لتقديم أي إيضاحات أو مبررات للمحيطين بها إذا لم تكن ترغب في ذلك.
استشارات إجبارية تفصيلية لضمان تقديم الدعم الشامل ورغم أن عملية التسجيل والإقامة تتم بشكل مجاني ودون الإفصاح عن الهوية، إلا أن الحصول على الخدمة يشترط الخضوع لـ جلسة استشارية إجبارية. وأضافت Michaela Gosch أن هذه الجلسات الاستشارية تتم بشكل مفصل، سواء من خلال زيارة ميدانية يقوم بها المختصون إلى موقع الإقامة، أو عبر تطبيق Zoom، أو من خلال التواصل الهاتفي، وذلك لضمان تقديم التوجيه النفسي والاجتماعي المناسب لكل حالة.
تعاون مشترك وتمويل حكومي لتعزيز الوقاية من العنف يأتي هذا المشروع كنتاج للتعاون المشترك بين دور حماية النساء في شتايرمارك، ومركز استشارات الرجال (Männerberatungsstelle Steiermark)، وسلسلة فنادق JUFA. وتدعم حكومة ولاية شتايرمارك هذا البرنامج التجريبي بتمويل يبلغ 73,000 يورو. وأكد Hannes Amesbauer (FPÖ)، مستشار الشؤون الاجتماعية في الولاية (Soziallandesrat)، أن المشروع يهدف إلى الوصول إلى النساء بأسلوب مرن وقريب قبل اتخاذهن قرار الذهاب إلى مؤسسات الحماية الرسمية. ومن جانبه، أشار Martin Seger-Omann، ممثل التواصل المؤسسي في JUFA، إلى أن مشاركة الفنادق تجسد التزامها بالمسؤولية الاجتماعية المستمرة منذ 30 عاماً.
دردشة رقمية مجهولة واستشارات للشركاء للحد من النزاعات يتضمن المشروع أيضاً إطلاق موقع إلكتروني جديد يتيح للمتضررات الحصول على المساعدة الأولى بشكل أنوني ومباشر عبر خدمة الدردشة الرقمية. وفي هذا السياق، شدد Christian Scambor من مركز استشارات الرجال (Männerberatung Steiermark) على أهمية الجانب الوقائي، مشيراً إلى أن المركز يهدف من خلال هذه المبادرة إلى الوصول إلى شركاء النساء اللاتي يستفدن من المشروع، لتقديم الدعم والنصح في إدارة النزاعات الزوجية وحالات الانفصال بطرق حكيمة ومستدامة قبل وقوع العنف.